公司邀请中科院文献情报中心党委书记何林作讲座

8月14日，中国科学院文献情报中心党委书记兼副主任何林应邀为我公司作了题为“从细微处感受管理、服务与文化”的讲座
　　何林书记以丰富的资料、敏锐的观察和细微的感受向大家介绍了西方的人性化服务，阐述了友善沟通与情感表达的重要性。他指出，要做好物业服务工作，首先要有聚焦客户需求的服务意识，还要有不断创新的服务思维。他还结合自己的人生经历，与大家分享了工作和生活感悟。他告诫大家，工作上要善于学习，善于借鉴，“他山之石可以攻玉”；生活上要相互“传递情感，表达关心，营造温馨，促进和谐”。
　　公司近百名骨干员工聆听了该讲座。